公司名称：万家通电器维修中心

史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
史麦斯咨询服务电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器、维修服务注意事项说明：
一、选择正规维修渠道

商家维修：首选史麦斯商家维修服务，确保维修质量和配件的正规性。史麦斯商家维修有专业的维修团队和完善的维修服务体系，能够提供更加可靠和专业的维修服务。
正规维修店铺：如果选择非商家渠道，务必查验维修店铺是否具有工商部门颁发的营业执照和相关资质，确保维修服务的合法性和规范性。

二、了解维修流程和费用

维修流程：在维修前，应了解维修的具体流程和所需时间，以便合理安排时间和避免不必要的等待。
费用明细：维修前应明确维修项目和收费标准，包括材料费、维修费、上门费等，并要求维修人员提供详细的费用清单。避免在维修过程中出现乱收费或额外加收费用的情况。

三、警惕维修黑招

1. 小病大修，无病乱修：有些维修人员会故意夸大壁挂炉的问题，要求更换不必要的部件或收取额外的费用。因此，在维修过程中要保持警惕，对维修人员的诊断进行核实。
2. 偷梁换柱，以次充好：部分不良维修商会使用旧零件或劣质零件替换原装的优质零件，以次充好。在维修过程中要注意监督，确保更换的零件是全新的且符合质量要求。
3. 收费混乱，漫天要价：有些维修店会随意要价，费用名目繁多且不合理。在维修前一定要明确费用标准，避免被高额费用所困扰。
4. 预留故障，再次收费：有些维修工会在初次维修时故意留下隐患，导致壁挂炉在短时间内再次出现问题并收取费用。因此，在维修后要仔细检查壁挂炉的运行情况，确保问题得到彻底解决。

四、返厂维修不返厂

现象：部分维修商声称需要返厂维修的壁挂炉，实际上并未真正返厂，而是在维修点内部进行维修或仅做简单处理。
防范措施：在维修前，消费者应了解维修商是否具备返厂维修的能力和资质。