公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
万和咨询服务电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
1. 选择正规平台

- 重要性：正规维修平台通常拥有完善的服务体系、专业的维修团队以及透明的价格机制，能有效避免遭遇欺诈或服务质量低下的问题。
- 建议：选择知名万和授权的维修服务点、商家维修网站或是经过消费者广泛好评的第三方维修平台。

2. 避免游击维修

- 风险：街头巷尾的“游击维修队”虽然看似便捷且价格低廉，但往往缺乏专业技能、使用非原厂配件，甚至可能造成热水器进一步损坏，且后期维权困难。
- 对策：坚持使用有固定店面、能提供正式发票和服务保证的维修服务。

3. 统一收费标准

- 必要性：明确的收费标准可以避免维修过程中出现额外费用，减少纠纷。
- 确认方式：在维修前详细询问并确认费用构成，包括但不限于上门费、检测费、配件费及人工费等，并要求维修人员出具详细的费用清单。

4. 核对资质与凭证

- 重要性：确保维修人员具备相应的专业资质和证件，如电工证、技师证等，是保障维修质量的基础。
- 核对内容：检查维修人员的证件是否真实有效，同时确认其所属公司或平台的合法经营资质。

5. 明确维修内容

- 目的：清晰了解维修的具体项目和预期效果，避免信息不对称导致的误解。
- 沟通要点：详细询问故障原因、维修方案、所需时间以及是否涉及更换配件等，并尽量以书面形式确认。

6. 保留维权证据

- 内容：包括维修合同、发票、收据、维修前后的照片或视频、维修人员信息、沟通记录等。
- 作用：这些证据在维修质量不达标、配件以次充好或产生额外费用等情况下，是维护自身权益的重要依据。