德派龙冰柜维修服务地址电话号码多少-随叫随到服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
德派龙冰柜维修服务地址电话号码多少-随叫随到服务
德派龙咨询电话:400-6189123
包修服务流程】
3.1 当消费者发现产品存在质量问题时,应及时联系德派龙冰柜维修服务中心,提供产品购买凭证、产品序列号等相关信息。
3.2 德派龙冰柜维修服务中心将根据产品的故障情况,提供相应的解决方案,包括维修、更换或者退款。
3.3 若产品需要维修,消费者可选择将产品送至指定的维修点,或者安排德派龙冰柜的维修人员上门维修。
3.4 在产品维修期间,德派龙冰柜将提供免费的临时替代品,以保证消费者的正常使用需求。
3.5 在产品修复或更换后,德派龙冰柜将进行质量检测,确保产品正常运行后交还给消费者。
不属于包修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在包修期内,但属于下列情况之一者,不属包修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。
6)在三包有效期内,因产品不符合包修条件需收取费用的,须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因,并由用户签名认可。