公司名称：万家通电器维修中心

金锐光空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
金锐光空气能、太阳能、热水器维修服务说明：
一、以消费者为核心

专注品质：金锐光始终将产品品质放在首位，通过不断的技术创新和产品迭代，确保消费者能够享受到高品质、高性能的厨电产品。这一理念贯穿于产品设计、生产、销售以及维修服务的全过程。
专心为你：金锐光的服务不仅仅停留在产品交付的那一刻，而是持续关注消费者的使用体验和需求，提供全方位、个性化的服务支持。这种以消费者为中心的服务理念，让金锐光赢得了广大消费者的信赖和好评。

二、构建高标准服务体系

6大服务承诺：金锐光提出了包括机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺在内的6大服务承诺，确保消费者在购买和使用过程中享受到无忧的服务体验。
4大全面增值服务：在6大服务承诺的基础上，金锐光还增加了全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应等4大增值服务，从细微处开始全面保障消费者的权益，真正做到选购无忧。

三、打造专业服务团队

服务培训体系：金锐光拥有完善的服务培训体系，通过定期培训和专业考核，不断提升服务团队的专业技能和服务水平。这使得金锐光的服务团队能够为消费者提供从设计到安装再到维修的一站式专业服务。
服务管家制度：金锐光成立了服务管家团队，为消费者提供一对一的专属服务。这种个性化的服务模式让消费者能够享受到更加贴心、高效的服务体验。

四、积极履行社会责任

疫情防控捐赠：在疫情期间，金锐光积极履行社会责任，捐赠资金支援疫情防控工作。这种社会责任感不仅体现了金锐光的企业担当，也赢得了社会各界的广泛赞誉。
公益活动：金锐光还开展了一系列公益活动，如“空气能领养孤儿”行动和燃气灶安全质量检测活动等，帮助消费者解决实际问题，