公司名称：万家通电器维修中心

史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、以用户为中心，提供专业、尊享、愉悦的服务体验

用户为先：史麦斯壁挂炉二十余年的高速发展离不开以“用户为先”的服务理念，致力于为用户提供全方位、高质量的服务。
微笑服务：史麦斯壁挂炉正式推出“史麦斯微笑服务2.0”，以“又好又快，微笑常在”为口号，全心全意为用户打造星级服务。

二、高效响应，确保服务质量

快速响应：史麦斯壁挂炉承诺在接到消费者预约后，会尽快安排专业技术人员上门服务，确保消费者的问题能够得到及时解决。
全程跟踪：史麦斯壁挂炉对消费者的预约进行全程跟踪，确保服务质量和效率，让消费者享受到更加贴心的服务体验。

三、全面服务，覆盖售前、售中、维修

产品咨询：为消费者提供产品使用、功能、性能等方面的咨询服务，帮助消费者更好地了解和使用史麦斯壁挂炉。
故障报修与配件更换：当消费者在使用史麦斯壁挂炉过程中遇到问题或故障时，可以通过预约热线进行报修，史麦斯壁挂炉会尽快安排专业技术人员上门进行维修，并提供相应的配件更换服务。
定期保养：为了确保史麦斯壁挂炉的使用寿命和性能，消费者可以通过预约热线预约定期保养服务，史麦斯壁挂炉会安排专业技术人员上门进行保养。

四、特色保养服务，保障产品高品质使用

免费服务承诺：史麦斯壁挂炉提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等事项，降低了消费者的使用成本。
保养套餐：史麦斯壁挂炉还针对性推出了基础保养套餐与深度保养套餐，为用户提供更加全面的保养服务。