公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

1. 全天候在线客服：
- 小松鼠壁挂炉提供全天候24小时在线客服，确保用户无论在何时何地都能获得专业的解答和帮助。
- 用户可以通过商家网在线客服、拨打电话或者微信公众号预约检修，享受到及时的服务。

2. 快速响应：
- 小松鼠壁挂炉在接到用户报修后，会立即安排专业的维修人员上门服务，力争在至短的时间内为用户解决问题。
- 用户只需通过商家网或微信填写预约信息，便有专人在1.5小时内与用户联系，进一步确认预约服务时间。

3. 广泛的维修服务网络：
- 小松鼠壁挂炉自2012年起，在县级以下市场投放了2000多辆服务车，并不断增加维修服务专车的投放，覆盖大部分县城及重点乡镇。
- 2021年，小松鼠壁挂炉更是增加了1000辆维修服务专车，以提供更广泛、更专业的服务。

4. 超长保修期：
- 小松鼠壁挂炉所有产品的保修时长至少一年起步，对于一些使用频次较低、不易损坏的产品，保修期至长可延至五年。
- 这种保修政策让用户在购买小松鼠壁挂炉产品后，无需过多担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。

5. 专业的维修服务团队：
- 小松鼠壁挂炉拥有一支专业的维修团队，他们注重技术的研发和提升，致力于为用户提供高标准、高规格、高质量的服务体验。
- 服务人员经过系统的产品知识培训、维修技术培训和服务流程培训等方面的内容，以确保为用户提供专业、高效的服务。

6. 透明公正的收费：
- 小松鼠壁挂炉在收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，确保价格公开、公正、透明。
- 更换旧件会返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费现象。

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