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阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机维修处理服务电话多少 标准与监督

发布时间:2024年07月18日

详细说明

阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:

1. 保修政策与期限:
- 阿里斯顿系列产品严格按照国家及公司的相关规定实行三包服务政策。
- 用于工、商业用途的阿里斯顿热水器整机保修1年,主要部件保修3年。部分工业机整机保修18个月,主要部件保修3年。
- 家用型系列产品的质保期限根据具体型号和产品,可能在1到3年、3到5年之间不等。部分定制非标产品按照销售合同承诺书为准。
- 如产品说明书或原承诺的保修期限与用户承诺书有冲突,以用户承诺书为准。

2. 保修条件:
- 用户需凭有效发票、包修卡或有效购机证明才能享受免费保修服务。
- 若不能提供有效的购机日期凭证或包修卡,则以原出厂日期或出厂编码后推3个月作为保修期的起始日期。
- 报修产品无出厂编码、出厂日期或模糊不清以及私自修改号码的则不予保修。

3. 保修范围:
- 因用户使用、维护、保养不当,或产品长时间工作在高温、高湿、粉尘过大、有腐蚀性气体、超过产品本身设计负荷范围等环境因素引起的损坏,不属于保修范围。
- 保修卡、购买日期经过涂改或不相符合的也不予保修。
- 因自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏不属于免费保修范围。

4. 特殊服务:
- 对于超出正常服务范围区域(如偏远山区或其他特殊工程建设现场)造成上门服务交通不便或维修服务增加难度的,可以与顾客协商维修处理方式,并可能适当额外向客户报价收取特殊服务补助费。
- 因产品安装在复杂工况(如天花板内部、室内外高空环境等)导致日常检修、维修服务作业难度系数增大的,需产生的额外相关费用由用户自行承担。

阿里斯顿热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭

公司产品信息

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