公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
多田热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

一、售前服务

1. 咨询与介绍：热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 产品展示：如用户有特别需要，可提供产品样机，并上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

二、售中服务

配置应用方案：为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案，确保产品能满足客户的实际需求。

三、维修服务

1. 保修政策：
- 用户自购机之日起可享受一年的保修（热水器压缩机三年）。
- 保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用和工时费。
- 产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
2. 服务热线：全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
3. 上门服务：产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

四、日常保养

1. 热水器保养：
- 长期不使用时，请将设备电源断开，并移至安全位置存放。
- 定期洗清过滤网，以免影响进风风量，影响除湿效果。
- 外观保存干净，有污垢请及时清理。
- 请勿在高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境中使用。
- 如发现除湿效果不明显时，请联系厂家，以免造成更大的损失。
- 还有其他关于电源线、使用环境、维护注意事项等多方面的日常保养提示。

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