西门子冰箱洗衣机家电维修咨询服务电话号码 公开服务信息
发布时间:2024年07月14日
详细说明
西门子冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
西门子冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 合格产品三包规定:
- 正常使用条件下,自产品购买之日起保修一年。
- 在保修期内,凭有效购买凭证,因产品本身质量问题而产生的故障,将提供免费维修或换货服务。
- 如果在产品维修期间无法修复,西门子将提供更换同型号的新产品。
2. 维修三包规定:
- 非人为损坏的洗衣机故障,西门子公司应在收到维修申请后的24小时内进行处理。
- 维修期限一般为7个工作日,如遇特殊情况如零件短缺等,西门子公司将与消费者协商并给出合理的解决方案。
- 在保修期外产生的故障,西门子公司会根据实际情况给予合理的维修费用或提供优惠换购服务。
3. 质量问题退货三包规定:
- 凭有效购买凭证,在购买后七日内,如果发现产品存在质量问题,西门子公司将接受退货。
4. 免费保修范围:
- 一般来说,西门子洗衣机的免费保修范围包括洗衣机的主体、内外桶、电源线等零部件,但不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障。
以上内容明确了西门子在服务过程中实行免费维修或更换零件的主要方面,这些规定为消费者提供了有力的保障,确保了消费者在购买和使用西门子产品时能够享受到优质的服务。
西门子冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等!