公司名称：万家通电器维修中心

海尔中央空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔中央空调维修服务说明：

1. 质保期与延保服务：海尔中央空调具有较长的质保期，通常为3年，从购买日期开始计算。在质保期内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修或更换服务。此外，海尔中央还提供了延保服务，消费者可以在质保期结束之后购买延保服务，以延长产品的保修期限。
2. 上门服务：如果消费者在使用海尔中央空调的过程中遇到了问题，可以通过客服电话或者商家网站预约上门服务。海尔中央会派遣专业的维修人员上门为消费者提供维修服务。
3. 维修质量保障：海尔中央承诺维修后的空调质量有保障，如出现同样问题，将免费上门维修。此外，维修人员都经过专业培训，具备相关的职业证书，能够快速、准确地诊断和解决问题，并在维修过程中保证安全。
4. 退换货服务：如果购买的海尔中央空调存在质量问题且维修无法解决，或者产品不符合使用要求，消费者可以在保修期内申请更换同型号的新空调或退货。
5. 24小时维修服务：海尔中央提供24小时维修服务，消费者可以随时联系客服人员，解决在使用过程中遇到的问题。

海尔中央空调报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等