公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 产品品质可靠：TCL在市场中享有很高的声誉，尤其是其空调产品，已成为消费者信赖的品牌。经过多年的研发和改进，TCL的产品品质得到了显著的提升。
2. 研发与创新：TCL非常重视研发和创新。TCL投入大量资源进行新产品的研发和技术更新，以满足消费者的需求。例如，TCL推出了智能家居品牌“TCL优品”，其中包含了一系列智能空调产品，如智能空调、智能空调等，为消费者提供了更智能、更舒适的生活体验。
3. 售前咨询与维修服务：TCL拥有专业的售前咨询团队和维修服务网络。在售前咨询阶段，TCL能够帮助消费者选择适合自己的产品，并解答各种疑问。在维修服务方面，TCL提供24小时在线客服以及全国范围的维修网点，确保消费者在使用产品过程中遇到问题时，能够得到及时有效的解决。
4. 节能环保：TCL致力于开发节能环保的产品。TCL通过采用先进的节能技术和环保材料，有效地降低了产品的能源消耗，减少了对环境的影响。
5. 社会责任履行：TCL不仅关注商业利益，还积极履行社会责任。TCL积极参与公益事业，多次捐助灾区，并向贫困地区捐赠空调产品，帮助改善当地居民的生活条件。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 包修：自购买之日起，TCL抽油烟机整机保修一年，主要部件保修一年半。在保修期内，如果出现质量问题，TCL将提供免费维修、更换或退货的服务。
2. 包换：在保修期内，如果TCL抽油烟机出现性能故障，且无法通过维修解决，TCL将提供免费更换同型号或同规格的新产品的服务。
3. 包退：在保修期内，如果TCL抽油烟机出现性能故障，且无法通过维修解决，或者同一质量问题连续两次维修仍不能正常使用，消费者可以选择退货，TCL将按照购买时的价格进行退款。