公司名称：万家通电器维修中心

三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱中央空调服务说明：

1. 仪表形象：上门服务人员要保持整洁的仪容，穿着得体，以展现良好的职业形象。同时，要注意个人卫生，保持口气清新，避免有异味。
2. 言谈举止：在服务过程中，要使用礼貌用语，保持良好的仪态和姿势。要注意言谈举止的适度，避免过于热情或冷淡。
3. 文明用语：在与客户交流时，要使用文明、得体的语言，尊重客户的语言习惯和风俗习惯。同时，要注意语气和语调，避免给客户带来不适感。
4. 上门服务：在进入客户家中前，要先向客户问好，并主动说明自己的身份和来意。在服务过程中，要注意保持环境的整洁和卫生，避免影响客户的正常生活。同时，要注意节约用水、用电等资源，为客户降低能耗和费用。
5. 维修服务：在服务结束后，要向客户确认服务内容和费用，并填写服务单据。同时，要向客户了解产品的使用情况和保养方法，为客户提供优质的维修服务。

二、三菱中央空调维修服务理念如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是三菱中央的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：三菱中央始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：三菱中央坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：三菱中央提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：三菱中央提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：三菱中央要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：三菱中央的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期