公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱维修服务说明：
一、五免服务政策

为回馈广大用户，博世特别推出了五免服务政策，包括免费安装、免费调试、免费清洗、免费保养和免费移机。这些服务均无需用户额外付费，旨在让用户享受到更加便捷、省心的冰箱使用体验。

二、三公开原则

博世始终坚持三公开原则，即公开服务政策、公开服务流程、公开服务价格。博世通过商家网站、客服热线等渠道向用户公布服务政策和价格，确保用户能够了解到真实的服务信息，避免被隐形消费所困扰。

三、三省服务承诺

博世承诺为用户提供省心、省力、省钱的服务。博世会根据用户需求提供个性化的服务方案，让用户无需担心复杂的安装和维修过程；同时，博世的服务价格合理透明，让用户无需担心高昂的维修费用。

四、三先后维修流程

为确保维修服务的顺利进行，博世制定了三先后维修流程，即先检查后维修、先报价后维修、先征询用户意见后维修。在维修前，博世会进行全面的检查，明确故障原因，并向用户报价；在维修过程中，博世会积极征询用户意见，确保维修效果符合用户期望。

五、三不修原则

为保障用户的权益，博世遵循三不修原则，即无故障不修、故障不明不修、客户未同意不修。在维修前，博世会仔细诊断故障，确保不会误修或过度维修；对于无法明确故障原因的情况，博世会与用户沟通，共同寻找解决方案；同时，在维修过程中，博世会尊重用户的意愿，确保维修服务的合理性和有效性。

六、透明服务探索

博世一直致力于透明服务的探索和实践。博世不仅在服务政策和流程上力求公开透明，还通过不断的技术创新和服务模式升级，提升服务的透明度和用户体验。博世利用互联网和大数据等技术手段，实现服务信息的实时更新和共享，让用户能够更加方便地了解服务进展和效果。