公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

大金空调维修咨询服务电话号码 报修咨询服务

发布时间:2024年05月16日

详细说明

大金空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
大金空调服务说明:

一、服务政策统一

大金坚持线上线下服务政策统一的原则,无论顾客通过线上平台还是线下门店购买大金产品,都将享受同等质量的服务标准和保障。

二、服务流程规范

为了确保服务的高效和质量,大金制定了严格的服务流程规范。无论是线上咨询、购买,还是线下体验、安装,我们都将按照既定的流程进行操作,确保每个环节都有明确的操作标准和质量要求。

三、维修服务保障

大金提供全面的维修服务保障,包括产品保修、维修、退换货等服务。我们将按照国家相关法律法规和公司的维修服务政策,对符合保修条件的产品提供免费维修服务;对于非保修范围内的问题,我们也将提供有偿维修服务,并确保维修质量。

四、客服响应时效

大金重视客服响应时效,我们设立了专业的客服团队,通过线上、线下多种渠道为顾客提供及时的咨询和解答。无论是电话咨询、在线咨询还是门店咨询,我们都将尽快响应并处理顾客的问题,确保顾客的疑问得到及时解决。

五、价格透明公平

大金坚持价格透明公平的原则,我们在线上线下平台均会明确标示产品的价格、优惠信息以及维修服务政策等内容,确保顾客能够清晰了解产品的价格和服务内容。

六、用户权益保护

大金致力于保护用户的合法权益,我们严格遵守国家相关法律法规和行业规范,确保用户的个人信息、财产安全以及消费权益得到充分保障。

大金空调服务政策如下:

1. 服务对象:这项服务政策面向所有购买大金大空调的消费者,包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品。
2. 服务期限:消费者自购买大金大空调之日起,享受365天的“以换代修”服务。
3. 服务内容:在服务期限内,如果家用空调出现性能故障(非人为因素损坏),用户可以凭借有效凭证(如有效真

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