公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱维修服务说明：
尊敬的伊莱克斯用户：

为了确保您能够充分享受伊莱克斯冰箱的维修服务，我们特此提醒您在查找和使用保修卡服务时，注意以下重要事项，以避免不必要的麻烦和损失。

一、确认保修卡的真伪

首先，您需要确认您手中的保修卡是否真实有效。伊莱克斯冰箱的保修卡具有独特的防伪标识，您可以通过拨打客服电话或访问商家网站进行验证。同时，请确保保修卡上的产品型号、购买日期等信息与您的购买记录一致。

二、了解保修范畴与期限

在查找保修卡服务时，请务必了解您所购买的伊莱克斯冰箱的保修范畴和期限。不同产品可能有不同的保修政策和期限，因此请您仔细阅读产品说明书或咨询客服人员，以确保您能够享受到应有的保修服务。

三、警惕非商家维修服务

在您的冰箱出现故障需要维修时，请务必选择伊莱克斯商家授权的维修服务网点。非商家维修服务可能无法提供与伊莱克斯商家相同的维修质量和配件保障，甚至可能导致您的冰箱受到进一步损坏。因此，请务必谨慎选择维修服务渠道。

四、注意保修例外情况

在享受保修服务时，请注意伊莱克斯冰箱保修政策中规定的保修例外情况。例如，因人为损坏、非正常使用、未经授权改装等原因导致的故障可能不在保修范畴内。因此，请在使用冰箱时遵循产品说明书中的操作规范，以避免因个人原因导致的故障。

五、保留相关凭证

在享受保修服务时，您需要提供相关的购买凭证和保修卡。因此，请妥善保管这些凭证，以便在需要时能够及时提供。如果您无法提供有效的购买凭证或保修卡，可能会影响您享受保修服务的权利。

六、及时联系客服咨询

如果您对伊莱克斯冰箱的保修政策或维修服务有任何疑问或困惑，请及时联系伊莱克斯商家客服进行咨询。我们的客服人员将为您提供专业的解答和帮助，以