公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空调维修服务说明：

一、公众号关注与绑定

1. 请您打开微信，搜索并关注“海尔商家微信公众号”。确保您关注的是海尔的商家账号，以防受到非商家渠道的误导。

2. 关注后，请您按照公众号的指引进行用户绑定，一般需要您提供购买海尔产品的凭证或序列号，以便公众号能够识别您的用户身份和购买记录。

二、保修查询功能介绍

1. 绑定成功后，您可以在公众号菜单中找到“保修查询”或类似的功能入口。

2. 进入保修查询页面后，您需要输入产品型号、购买日期等相关信息，以便查询您的产品是否在保修期内以及保修服务的具体内容。

3. 公众号将根据您提供的信息，展示您的产品保修状态、剩余保修时间以及可能享受的保修服务等信息。

三、保修服务申请

1. 如果您发现产品存在故障或需要维修，并且该故障在保修范围内，您可以在保修查询页面直接发起保修服务申请。

2. 在申请时，请详细描述故障情况，并上传相关照片或视频作为证据。这将有助于加快保修服务的处理速度。

3. 提交申请后，请保持手机畅通，以便海尔的维修服务人员与您联系，安排维修或其他维修服务事宜。

四、个人信息保护

在使用海尔商家微信公众号进行保修查询和申请保修服务时，请您放心，我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息不被泄露或滥用。

五、注意事项

1. 请确保您提供的信息真实、准确，以便我们能够为您提供更好的服务。

2. 在申请保修服务时，请尽量提供详细的故障描述和相关证据，以便我们更快地了解您的问题并提供相应的解决方案。

3. 如遇任何问题或需要帮助，请随时联系海尔商家微信公众号的客服人员，我们将竭诚为您解答和提供支持。