公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
美的空调维修服务说明：
一、核实维修电话

在催促维修进度前，请务必核实维修电话的真实性。网络上存在许多冒充美的客服的电话，为避免被不法分子利用，建议通过美的商家渠道获取维修电话。您可以在美的商家网站或商家APP上查找客服电话或服务热线，并仔细核对电话号码是否一致。

二、描述问题详细

向维修客服描述空调问题时，请尽可能详细。描述问题时，应包括故障发生的时间、现象、频次等信息。这有助于维修人员更准确地了解问题所在，制定更合适的维修方案。

三、约定时间明确

在催促维修进度时，与维修人员约定好明确的维修时间非常重要。请确保双方就维修时间的具体日期、时间段达成一致，避免因时间不明确而导致维修延误。

四、催促语气礼貌

在催促维修进度时，请保持礼貌的语气。尽管您可能对维修进度感到不满或焦虑，但请务必保持冷静和理智。使用礼貌的措辞和语气有助于与维修人员建立良好的沟通氛围，更有利于解决问题。

五、保留沟通记录

为确保维修进度的透明和可追溯性，建议您在催促维修进度时保留沟通记录。您可以通过短信、电子邮件或电话录音等方式保存与维修人员的沟通内容，以便在需要时查看和核对。

六、了解维修政策

在催促维修进度前，了解美的的维修政策是非常必要的。您可以查看美的商家网站或相关文档，了解有关保修期限、维修范围、维修费用等方面的政策。这将有助于您在催促维修进度时更有针对性地提出问题和要求。

七、维修后验收确认

在维修人员完成维修工作后，请务必进行验收确认。仔细检查空调是否已恢复正常工作，并确认维修人员是否解决了您之前提出的问题。如有问题未解决或维修效果不满意，请及时与维修人员沟通，寻求进一步的解决方案。