格力空调维修便民服务电话号码 免费维护
发布时间:2024年06月15日
详细说明
格力空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调维修服务说明:
1. 无理由退货与换货政策:格力承诺,自产品售出之日(以实际收货日期为准)起,用户在7日内可无理由退货,若因质量问题,15日内可包换。这1政策确保了用户在购买后有足够的时间来检验产品的质量和性能,不满意或存在质量问题的产品可以方便地进行退货或换货。
2. 质保与维修服务:格力为产品提供1年的质保期。在质保期内,如果产品出现非人为导致的故障,格力将提供免费维修服务。超过质保期后,用户仍可享受终身维修服务,但需要支付1定的费用。
3. 上门服务与取件报销:为了提供更便捷的服务,格力在部分城市开通了空调上门维修服务,用户无需出门即可享受专业工程师的上门服务。在其他地区,格力也提供了上门取件服务,并报销快递费用,使用户在办理退货、换货或保修服务时能够更加省心、放心。
4. 24小时维修咨询服务:格力提供24小时的维修咨询服务,用户可以随时通过热线电话或在线平台联系格力的维修服务团队,咨询关于产品使用、故障排查、维修进度等方面的问题。
格力空调报修服务注意事项说明:
空调维修注意事项1、根据“谁销售谁负责”的原则,空调“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。
空调维修注意事项2、维修尽量去有正规店面的维修点。因为,有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的,这样的维修点相对比较重视商业信誉,其维修服务质量更靠谱,即使出现问题,也能找到维权对象。
空调维修注意事项3、要注意保留维修凭据,留下维权依据。在维修的时候,不管是更换零件,还是做普通的维护,消费者都应尽量在旁边监督,防止工人故意弄坏零件。维修以后,还应要求其填写维修单,包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题,消费者就可据此要求其进行免费维修,并依法维权。