公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：
一、明确延保服务提供方

至先，消费者需要明确延保服务的提供方是产品的原生产厂家。原厂延保通常意味着厂家对产品的品质和技术有着更深入的了解，能够在维修过程中提供更专业、更高效的服务。同时，原厂延保也往往享有更全面的保障，包括零部件更换、技术支持等方面。因此，在选择延保服务时，消费者应优先考虑由产品原生产厂家提供的延保服务。

二、签订具体延保合同

在决定购买原厂延保服务后，消费者应与厂家签订具体的延保合同。合同中应明确包括延保期限、保障范围、维修方式、服务流程等关键内容。

三、了解产品保修期限

在购买原厂延保服务前，消费者应了解产品的原始保修期限。这样，消费者可以更好地判断是否需要购买延保服务，以及选择合适的延保期限。

四、注意延保范围与细节

在选择原厂延保服务时，消费者应特别注意延保的范围和细节。一般来说，原厂延保会涵盖产品的核心部件和主要功能，但也可能存在一些例外情况或限制条件。

伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 产品质量保证：针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，伊莱克斯承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修服务升级：伊莱克斯的维修服务获得了国家标准星级认证，包括维修服务能力、维修服务体系完善程度和维修服务认证等各方面都得到了高度评价。此外，伊莱克斯还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
3. 完善的服务体系：伊莱克斯设立了客服中心和区域呼叫中心，以及近40个服务中心和500多家一级合作网点，形成了全国服务网络布局。
4. 服务培训：伊莱克斯注重服务质量，加