公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立冰箱服务说明：
一、选择商家或专业店

至先，消费者在选择冰箱维修店时，应尽量选择商家维修店或具有专业资质的维修店。这些店铺通常有较为完善的维修服务和更专业的维修团队，能够在保障维修质量的同时，避免被不合理的价格所困扰。

二、询问并确认收费

在送修冰箱前，消费者应主动询问维修费用，并了解费用的构成，包括检查费、维修费、零部件更换费等。同时，要求维修人员提供详细的报价单，以便在维修过程中进行对比和查验。

三、仔细核查维修项目

在维修过程中，消费者应仔细核查维修项目，确保维修人员没有擅自增加维修内容或故意夸大故障程度。如有疑问，可要求维修人员提供维修记录或拍照留存证据。

四、注意替换零部件

替换零部件是冰箱维修中常见的一个环节。消费者应要求维修人员出示更换下来的零部件，以便核实是否确实需要更换。同时，对于价格较高的零部件，消费者可自行查询市场价格，避免被高价零部件所蒙骗。

五、留存凭证方便维权

在完成冰箱维修后，消费者应要求维修人员提供维修凭证，包括维修合同、发票、保修单等。这些凭证是消费者在日后维权时的重要依据，因此务必妥善保管。

日立冰箱服务政策如下：

1. 快速响应：接到报修后，日立星级服务工程师将在24小时内与您取得联系，并尽快安排上门服务。
2. 专业维修：拥有专业维修团队，对日立产品有深入了解，能快速准确地诊断和解决问题。
3. 原厂配件：提供日立原厂配件，保证维修质量和使用寿命。
4. 质量保证：提供30天质量保证，如有问题可免费返修。
5. 完善的服务网络：覆盖全国的服务网络，无论您在哪里，都能享受到日立星级服务。
6. 全程跟踪：从报修、派工、维修到回访，全程跟踪，确保服务质量。
7. 星级服务承诺：收费透明，不乱收费；所有服务均签