公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
晶弘冰箱服务说明：

晶弘上门索取维修项目相关收据和凭证主要涉及以下几个方面：

一、目的与意义

1. 确认维修项目与范围：通过客户提供的相关收据和凭证，晶弘维修人员能够准确了解所需维修的冰箱型号、维修项目及其具体范围，从而确保提供正确的维修服务。

2. 核实保修期限：收据和凭证上的购买日期等信息对于核实冰箱是否在保修期内至关重要。如仍在保修期内，晶弘将根据保修政策提供免费维修服务。

3. 维护消费者权益：相关凭证可作为消费者维权的依据，确保在维修过程中消费者的权益得到充分保障。

二、所需凭证类型

1. 购买发票：作为购买冰箱的直接证据，发票上应包含冰箱型号、购买日期、购买价格等信息。

2. 保修卡：若冰箱在购买时附带有保修卡，也请一并提供。保修卡上可能载有特定的保修条款和维修记录。

3. 维修记录：如冰箱之前已有维修记录，也请提供，以帮助维修人员了解冰箱的历史维修情况。

三、凭证要求

1. 真实性与完整性：所提供的凭证应真实、完整，不得有涂改或伪造情况。

2. 清晰可辨：凭证上的字迹应清晰可辨，以便于维修人员阅读和核对。

晶弘冰箱服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是晶弘的社会服务宗旨，始终以真诚的态度对待每一位用户，为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：晶弘坚信，优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键，因此始终将信誉放在首位，为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的：这一理念强调了用户至上，服务人员始终以用户为中心，以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷：这是晶弘的星级服务战略，要求服务人员以高标准、精细化的服务，实现零缺陷的目标，确保用户对晶弘产品的满意度。
5. 为用户创造价值：晶弘的服务目标是为用