公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：

1. 保留购买凭证：购买奥克斯产品时，务必保留好发票、收据、保修卡等购买凭证。这些凭证是证明消费者与奥克斯之间交易关系的关键证据，有助于消费者在投诉维权时提供必要的支持。
2. 拍摄照片或视频：如果在使用奥克斯产品过程中出现了问题，可以立即拍摄照片或视频作为证据。这些证据可以清晰地展示产品的问题，有助于消费者向奥克斯维修人员描述问题，并促使他们更快地解决问题。
3. 记录沟通过程：与奥克斯维修人员沟通时，可以记录沟通的过程，包括电话录音、短信、邮件等。这些记录可以证明消费者已经尝试与奥克斯进行沟通并解决问题，但未能得到满意的答复。
4. 寻求帝三方见证：如果条件允许，可以邀请帝三方作为见证人，一同参与与奥克斯的沟通或维权过程。帝三方的证词可以为消费者提供更多的支持。

奥克斯空调服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供24小时全天候的服务热线，电话号码为。统一安排产品维修，产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
2. 免费设计服务安装方案：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，提供免费定期上门回访服务。
4. 产品保修政策：经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。