公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱服务说明：
1. 优化服务策略与推动服务创新：
博世致力于推动服务运营管理全链路数字化，通过打造用户关爱与体验主导的服务流程，提升服务质量和效率。
为了实现数字化服务运营管理，博世全面推行在线客服和服务电子工单，结合商家微信平台和用户俱乐部，优化服务运营管理效率和服务质量。
围绕全新策略，博世通过优化现场服务、产品服务、服务备件、服务热线等方面，以及推进商用产品服务与民用产品服务体系的融合发展，来提升服务品质。

2. 提供专业的售前工程技术服务：
博世组建了专业的售前工程技术服务团队，为消费者提供专业、中肯的购买建议，确保消费者能够根据自身需求选择合适的产品。

3. 实行七大维修保障：
免费安装、调试与指导（三包期内）。
免费维修、保养（三包期内），并享有终身维修服务（三包期外）。
服务费用独立结算，保障用户得到全过程服务。
实行三级回访制度，确保用户信息及时反馈和处理。
购买博世产品，还可免费享有产品质量责任保险。

4. 深化数字建设，提升服务效率：
博世通过数字化工具，为用户提供定制化的、科学合理的采暖设计方案，帮助用户实现全屋节能。
至布局服务网点，实现维修响应快、上门服务快、施工速度快，确保及时满足用户家庭采暖及生活热水方面的需求。

5. 推广可持续发展的新能源应用：
博世不仅持续创新研发可持续的产品，还积极推广以场景化为核心的整体解决方案，致力于为用户提供低碳、可持续的舒适生活。

通过这些举措，博世全方位提升了用户服务质量，认真维护了消费公平，同时也从长期可持续发展的角度为环境和社会发展做出了积极贡献。这些措施的实施，不仅提升了博世的品牌形象和竞争力，也为其在市场中赢得了更多消费者的信任和认可。

博世冰