格力空调维修365天服务电话号码 注重细节服务
发布时间:2024年05月18日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、客服AI化切换,内置化管理
贴心品质服务:
1. 24小时在线客服:提供全天候的在线客服服务,随时解答消费者的问题和疑虑。
2. 智能语音应答:通过智能语音技术,实现与消费者的语音交互,提高沟通效率。
3. 个性化服务推荐:根据消费者的使用习惯和需求,提供个性化的服务推荐和解决方案。
二、安装新政策,惠及服务商
格力空调深知空调行业“三分看产品,七分靠安装”的道理,因此推出安装新政策,旨在提升安装质量和维修服务水平。
贴心品质服务:
1. 专业安装团队:组建专业的安装团队,经过严格培训和考核,确保安装质量。
2. 安装APP管理:使用格力空调安装APP进行安装过程的管理和记录,方便后续维修和维修回访。
3. 安装质量保障:对安装质量进行严格把关,确保安装过程符合规范,减少故障率。
三、整机包修6年,超长服务保障
贴心品质服务:
1. 6年整机包修:自购买之日起,整机享受6年的包修服务,让用户无后顾之忧。
2. 免费上门维修:在包修期内,若出现故障或问题,格力空调将提供免费的上门维修服务。
3. 维修质量保障:对维修质量进行严格把控,确保维修后的空调能够正常运行,并延长使用寿命。
四、服务门店开拓,终端培训强化
贴心品质服务:
1. 全国服务门店布局:在全国范围内设立服务形象店,方便用户就近选择服务门店。
2. 定期培训活动:定期举办针对终端销售人员的培训活动,提升他们的产品知识和服务技能。
3. 用户体验优化:在服务门店中设置体验区,让用户能够亲自体验格力空调的产品和服务,增强用户信任感。
格力空调各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、