厨壹堂集成灶维修上门服务电话号码多少-当天报修当天处理
发布时间:2023年08月26日
详细说明
厨壹堂集成灶维修上门服务电话号码多少-当天报修当天处理
厨壹堂咨询电话:400-6189123
包修有效凭证的注意事项
在使用厨壹堂集成灶的包修有效凭证时,消费者需要注意以下事项:
1. 凭证有效期:包修有效期根据产品不同而有所差异,请消费者在购买时仔细查看凭证上的包修期限,并妥善保管好凭证,以免超过包修期限。
2. 凭证号码保密:消费者在使用包修服务时,需要提供凭证号码,因此凭证号码的保密十分重要。消费者不应将凭证号码泄露给他人,以免发生纠纷。
3. 凭证遗失处理:如不慎遗失凭证,消费者需要立即联系厨壹堂集成灶客服中心,并提供购买凭证和相关信息,以便客服人员进行处理。
4. 非包修范围:包修有效凭证仅适用于正常使用过程中出现的故障。消费者在使用集成灶时,应遵守正确的使用方法,避免因错误使用导致的故障,此类故障不在包修范围内。
下列情况属于非包修范围:
(1)用户有责任提供有效包修凭证,在无法出示有效包修凭证或产品条码损坏的情况下不予包修;
(2)没有包修凭证的情况下,以产品出货时间作为包修起始时间时,非我司指定的包修机构所承诺的包修时间无效;
(3)未经厨壹堂授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装,而引起的产品损坏和故障;
(4)由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等;
(5)由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障;
(6)使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障;
(7)若产品停产,包修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。