公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
一、购买凭证的种类

1. 正规发票：用户需提供由销售方开具的正规发票，发票上应包含购买冰箱的型号、数量、购买日期、销售方信息以及用户的姓名或单位名称等关键信息。
2. 购物小票：在某些情况下，购物小票也可以作为有效的购买凭证。但需要注意的是，购物小票上的信息可能不如正规发票详细，因此用户应确保小票上至少包含购买冰箱的型号和购买日期。
3. 电子凭证：如用户通过电商平台或三星冰箱商家线上渠道购买冰箱，可提供相应的电子订单、电子发票等作为购买凭证。

三、购买凭证的要求

1. 真实有效：提供的购买凭证必须真实有效，不得伪造或篡改。三星冰箱将对凭证进行核实，一旦发现伪造或篡改行为，将取消用户的参与资格并保留追究法律责任的权利。
2. 清晰可辨：购买凭证上的信息应清晰可辨，以便三星冰箱工作人员进行核对。如凭证信息模糊或无法辨认，可能导致用户无法享受到相关服务。
3. 与购买产品相符：提供的购买凭证应与所购买的三星冰箱产品相符，包括型号、数量等信息。

四、注意事项

1. 用户应妥善保管好购买凭证，以便在需要时能够迅速提供。
2. 如购买凭证遗失或损坏，用户应尽快与销售方或三星冰箱客服联系，了解是否可以补开或提供其他替代凭证。
3. 在参与活动时，用户应主动向三星冰箱工作人员出示购买凭证，以便工作人员进行核对和登记。

三星冰箱维修服务理念如下：

1. 及时响应：在接到用户报修后，三星会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。如果遇到特殊情况，会在48小时内提供备用机。
2. 终身维修：三星提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以确保产品的使用寿命。
3. 免费送货安装：三星提供免费送货和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
4. 专业服务保障：