公司名称:万家通电器维修中心

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TCL空调维修便民服务电话号码 服务体系完善服务

发布时间:2024年05月10日

详细说明

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:

1. 专业技师派遣:我们确保派遣到客户家中的技师都经过严格的专业培训和认证,具备丰富的维修经验和技能,能够准确诊断和解决各种空调问题。

2. 准时上门服务:我们承诺按照预约时间准时上门,避免客户等待时间过长,确保服务的高效性和客户的满意度。

3. 细致检测故障:我们的技师会对空调进行全面细致的检测,准确找出故障原因,并提供专业的解决方案,确保问题得到彻底解决。

4. 透明定价收费:我们会明确告知客户每项服务的具体费用,并确保价格合理透明,无任何隐形收费,让客户消费更放心。

5. 快速维修响应:我们致力于提供高效的维修服务,一旦检测到故障,技师会立即开始维修工作,确保空调在至短时间内恢复正常使用。

6. 质量保证承诺:我们承诺所有维修工作都严格按照产品制造标准和要求进行,确保维修后空调的性能和质量与原产品一致。

7. 服务态度优良:我们的技师在服务过程中始终保持礼貌、耐心和热情,确保客户感受到优质的服务体验。

8. 用户满意度高:我们始终将客户满意度作为服务的核心目标,通过不断优化服务流程和提高服务质量,力求达到客户的至高满意度。

二、TCL空调维修服务理念如下:

1. 关于TCL电动工具(中国)有限公司的相关信息,包括其位置和联系方式。
2. 关于服务合同的内容,包括维修服务、提供的信息、包装要求、收费维修、保修期内维修等细节。其中,维修服务中明确了产品维修的具体流程,以及双方的权利和义务;收费维修中明确了超出保修期的产品维修将收取费用;保修期内维修中明确了在保修期内进行维修时,保修期不会重新开始。
3. 关于订单的处理,包括如何接受订单、不能接受订单的情况、订单号、送货和取货地点等。其中,不能接受订单的情况中明确了一些情况下会通知用户并退还产品,但不会向用户收取

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