公司名称:万家通电器维修中心

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电话:400-6189123

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手机:13129360080

美多集成灶维修服务电话号码-品质保证服务

发布时间:2023年08月25日

详细说明

美多集成灶维修服务电话号码-品质保证服务

美多咨询电话:400-6189123

包修规定

3.1 为确保包修服务的顺利进行,请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《美多集成灶包修说明条例》。

3.2 包修期内,消费者应妥善保管购买凭证(发票、包修卡等),以便享受包修服务。

3.3 包修期内,若消费者自行拆卸、维修或改动产品,将导致包修无效。

3.4 包修期外维修需收取一定费用,费用标准根据实际情况而定。

优质维修服务

4.1 除了包修服务,美多集成灶还提供以下优质维修服务:

a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座,提升消费者对集成灶产品的使用技巧和维护知识。

b) 提供24小时在线客服,及时解答消费者的疑问和问题。

c) 不定期推出维修技术支持手册,可供消费者免费下载。

d) 提供延长包修服务,消费者可根据自身需求选择购买。

一、服务方式说明

1 产品发生故障时,客户可选择送修或寄修方式,至公司指定维修中心进行检修;

2 产品在包修范围内内发生故障,客户选择寄修的,客户和公司各承担一次运费;包修范围外所有产生的费用由客户承担;

二、服务承诺

1 工作时间客户致电400后,工程师2小时内响应;

2 寄修的产品修复后24小时内寄出;

3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复,特殊情况需跟客户沟通上门时间

4 修理产品所更换零配件质保3个月

5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

万家通电器维修中心


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