公司名称：万家通电器维修中心

日立空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 用户至上，真诚服务：日立始终将用户的需求和满意度放在至位，以真诚的态度为用户提供服务。无论是售前咨询还是维修服务，日立都力求做到至好，确保用户得到满意的体验。
2. 精准响应，快速解决：日立要求服务团队在接到用户请求后，能够迅速、准确地作出响应，并尽快解决用户的问题。
3. 尊重用户，耐心倾听：在服务过程中，日立要求服务人员始终保持尊重用户的态度，耐心倾听用户的意见和建议。
4. 专业能力，精益求精：日立强调服务人员必须具备专业的知识和技能，能够准确判断和处理用户遇到的问题。
5. 创新服务，超越期待：日立鼓励服务团队在服务过程中不断创新，提供超出用户期望的服务体验。
6. 持续改进，永不停步：日立认为服务是一个持续改进的过程，要求服务团队不断反思和总结经验教训，不断优化服务流程和质量。通过持续改进和创新，日立致力于为用户提供更加完善、高效的服务。

二、日立空调维修服务理念如下：

1. 选择正规渠道：请确保您选择的日立服务提供者是正规的，并且有日立的授权。
2. 提前沟通：在预约上门服务之前，尽量详细描述您的需求和问题，以便服务人员能够更好地准备和提供服务。
3. 保持现场整洁：为了方便服务人员的工作，请尽量保持现场整洁，避免有妨碍维修的物品或障碍物。
4. 提供必要的信息：服务人员可能会询问一些关于您的设备和问题的信息，请尽量提供准确的回答。
5. 注意安全：尽管服务人员是专业的，但您仍然需要注意安全。特别是在涉及到空调产品的情况下，请确保电源已经关闭，并避免任何可能触电的风险。
6. 不要接受强制服务：如果您对服务人员的服务不满意，或者认为服务价格不合理，您有权拒绝接受服务。
7. 保留凭证：请保留所有的服务凭证和发票，以便在需要时进行查询或投诉。
8. 及时反馈：如果您对服务有