公司名称：万家通电器维修中心

大金空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 上门服务：大金的无忧管家服务包括上门安装、调试、维修等服务。用户只需拨打大金服务热线或在线预约，就会有专业的服务人员上门为用户提供服务。
2. 检测服务：大金的无忧管家服务还包括对空调产品的全面检测，以确保产品的性能和安全性。服务人员会对产品的各项功能进行检测，并提供相应的维修建议。
3. 配件更换：如果空调产品出现故障需要更换配件，大金的无忧管家服务会提供原厂的配件，并由专业人员进行更换，以确保产品的质量和性能。
4. 维修服务：对于需要维修的空调产品，大金的无忧管家服务会提供全面的维修服务。服务人员会根据产品的故障情况制定相应的维修方案，并在至短时间内为用户解决问题。
5. 使用指导：大金的无忧管家服务还包括对用户的使用指导。服务人员会向用户介绍产品的使用方法、注意事项等，以帮助用户更好地使用空调产品。

二、大金空调维修服务理念如下：

1. 上门安检：大金提供免费上门安检服务，对燃气采暖热水炉等产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
2. 安装与维修：大金提供免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。同时，对全系列产品提供定期电话回访服务，对燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调提供免费定期上门回访服务。
3. 旧机折现：大金积极响应国家号召，践行绿色环保担当。在活动期间还推出“旧机再折现”服务，在为老用户带来额外收入的同时，解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
4. 保修政策：大金在活动期间购买指定产品即可获得8年超长保修服务卡，真正落实了大金的“细致无忧”服务理念，展现了其对自家产品的绝对自信。
5. 三包服务：经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。