公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 专业解答

我们的服务团队具备丰富的专业知识和经验，能够针对用户的问题提供专业、准确的解答。无论是产品功能、使用方法还是故障排查，我们都能够给予用户至专业的指导。

2. 热情周到

我们对待每一位用户都充满热情，以周到的服务态度满足用户的需求。无论用户遇到什么问题，我们都会积极、主动地提供帮助，让用户感受到家的温暖。

3. 细致入微

在服务过程中，我们注重细节，关注用户的需求和感受。无论是产品的安装、调试还是维修，我们都会用心去做，确保每一个环节都达到用户的满意。

4. 耐心倾听

我们深知沟通的重要性，因此在服务过程中，我们会耐心倾听用户的需求和反馈。只有真正了解用户的需求，才能够提供更贴心、更周到的服务。

5. 尊重客户

我们尊重每一位用户，对待用户礼貌、友善。无论用户的身份、地位如何，我们都会给予同等的尊重和对待，确保用户感受到公平和公正。

6. 诚信可靠

诚信是我们的核心价值观之一。在服务过程中，我们会始终坚守诚信原则，对用户坦诚相待。我们承诺的服务内容和时间都会按时、按质完成，绝不失信于用户。

7. 高效执行

我们注重服务效率，以高效执行的态度为用户解决问题。无论是产品的安装、维修还是退换货，我们都会尽快安排人员进行处理，确保用户的问题能够得到及时解决。

二、奥克斯空调维修服务理念如下：

1. 重点优化下沉市场服务：奥克斯将服务重心放在乡镇市场，通过服务车作为流动的服务站，大幅提升了维修服务效率。
2.
设立服务站点：奥克斯以服务车为服务站，在县级以下市场投放了900辆服务车，有效解决了厨电行业送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题。
3.
扩大服务范围：奥克斯与五菱合作，