公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前服务：为消费者提供产品咨询、选购建议、方案设计等服务，帮助消费者了解产品特点、性能及适用场景，从而选择至适合自己的产品。
2. 售中服务：在产品销售过程中，为消费者提供订单处理、物流配送、安装调试等服务，确保产品能够按时、安全地送达消费者手中，并顺利投入使用。
3. 维修服务：为消费者提供产品维修、保养、退换货等服务，解决消费者在使用过程中遇到的问题，保障消费者的权益。同时，格力还建立了完善的客户服务体系，通过线上线下的方式为消费者提供便捷、高效的服务支持。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速响应：格力空调承诺在接到用户报修电话后，24小时内给予响应，48小时内上门服务。
2. 专业维修：格力空调的专业维修团队具备丰富的经验和技能，能够迅速准确地诊断和解决空调故障。
3. 原厂配件：格力空调在服务过程中，只使用原厂配件，确保维修质量和产品性能的稳定性。
4. 质保期延长：对于在格力空调一诺千金服务期间内维修的空调，格力空调将提供免费质保期延长的服务，让用户无后顾之忧。
5. 满意度保障：格力空调始终以顾客满意为宗旨，如果用户对服务不满意，可以向格力空调投诉，格力空调将及时处理并给予补偿。