公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 安装调试：三菱提供专业的免费安装调试服务，包括提供安装材料和基础安装。如果用户需要额外的安装材料或特殊安装，需要支付相关费用。
2. 维修保养：三菱提供一年内免费维修保养服务，包括空调的日常维护、保养和检修等。如果空调出现故障，三菱会指派专门的技术人员上门维修，并负责更替损坏的零部件。此外，三菱还有专业的服务团队，技术人员全部经过专业培训和技术考核，能够为用户提供专业的维修服务。在用户预约维护和保养后，三菱的专业服务工程师会进行上门服务，对用户的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。服务结束后，三菱的服务工程师还会建立客户档案，方便用户查询和核对。
3. 退换货服务：如果用户购买的产品存在质量问题，三菱提供退换货服务。用户只需联系维修客服，按照相关流程申请退换货即可。
4. 多渠道维修支持：三菱为用户提供多渠道维修服务支持，包括线上和线下融合，以提升服务效率。用户可以通过多种渠道联系到三菱的客服人员，寻求帮助。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 技术支持与培训：三菱会对授权服务商进行技术支持和培训，确保服务商具备专业的技术能力和服务水平，能够提供高质量的维修和安装服务。
2. 服务标准：三菱会对授权服务商的服务标准进行严格把关，要求服务商遵循统一的服务流程和规范，确保服务质量和效率。
3. 配件管理：三菱会对授权服务商的配件管理进行规范，要求服务商使用正规渠道采购配件，并严格按照三菱的配件管理要求进行管理，确保配件的质量和可靠性。
4. 服务态度：三菱要求授权服务商具备良好的服务态度，能够尊重用户、关心用户，积极解决用户的问题和需求，提供贴心、周到的服务。
5. 维修服务：三菱要求授权服务商提供完善的维修服务，对用户反馈的问题进行及时响应和处理，确保用户的权益得到保障。