公司名称：万家通电器维修中心

富士通将军空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、富士通将军空调服务说明：

1. 保修政策：富士通将军的智能扫地机、空调、冰箱等产品都有明确的包修标准。例如，富士通将军智能扫地机的整机包修期为一年，主要零部件包修期为三年；富士通将军空调的整机包修期为三年，主要零部件包修期为六年，其中压缩机安全使用寿命期为十年；富士通将军冰箱冷柜的整机包修期为一年，主要零部件包修期为三年。
2. 服务承诺：在保修期内，富士通将军提供免费的修理、更换或退货服务。此外，富士通将军的维修服务人员会在接到报修后尽快到达现场，进行专业的安装、维修和保养服务。
3. 额外服务：如果富士通将军智能扫地机产品销售商就产品维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。
4. 有偿服务：如果产品超出保修期，富士通将军或其授权服务商将按照《富士通将军智能扫地机有偿服务收费标准》提供有偿服务。
5. 服务预约：富士通将军维修服务人员会在接到客户报修后，与客户确认报修信息，并约定上门服务时间。
6. 注意事项：在安装、使用和维护过程中，需要注意一些事项，如保证空调安装位置通风良好，不要遮挡空调出风口；使用空调时请注意清洁空调过滤网，避免灰尘积累；空调使用过程中如有异常情况，请及时报修；请勿私自拆卸空调等。

二、富士通将军空调服务理念如下：

1. 产品质量保证：例如，针对A3小体积燃气空调等多款中高端厨卫新品，富士通将军承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 服务流程规范：富士通将军提供送装一体服务，购买前用户可以预约免费上门设计，由专业服务工程师上门定制安装方案，购买后，用户可享受送装一体服务，免除多次预约。
3. 增值服务丰富：除了基本的维修服务，富士通将军还提供多种增值服务，如每年免费为用户提供安检清洗服务，根据天气情况