公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力服务说明：
一、初次接触：热情友好的接待

当用户首次与格力客服接触时，无论是通过电话、网络还是线下门店，都能感受到那份来自格力的热情。客服人员会主动询问用户的需求，耐心解答疑问，并根据用户的实际情况推荐至合适的产品。这种热情友好的接待，不仅为用户提供了便捷的服务，也为其建立了对格力品牌的初步信任。

二、产品咨询：专业细致的解答

格力的客服人员在产品咨询方面表现出极高的专业素养。无论用户询问的是产品性能、使用方法还是价格等方面的问题，客服人员都能迅速给出准确、详细的解答。同时，他们还会根据用户的需求和预算，推荐至适合的产品。这种专业细致的解答，不仅增强了用户对产品的了解，也为其后续的使用提供了有力保障。

三、维修维护：贴心周到的服务

格力的客户服务不仅体现在售前咨询上，更延伸至维修维护。当用户需要安装、调试或维修产品时，格力的客服人员会及时响应，为用户提供贴心周到的服务。无论是线上指导还是线下上门服务，他们都会以高度的责任心和敬业精神，确保用户的问题得到圆满解决。这种贴心周到的服务，不仅赢得了用户的信赖和好评，也为格力品牌树立了良好的口碑。

格力空调维修服务政策如下：

1. 上门安装服务：不论消费者通过何种渠道购买格力空调，都由各服务网点提供免费的上门安装服务，确保安装的专业性和便捷性。
2. 质保服务：格力为购买空调的消费者提供一年的质保期，从购买之日起算。在质保期内，如果出现非人为因素造成的问题，格力将提供免费的维修服务。此外，即使在质保期外，格力也提供终身维修服务，且不会降低服务标准，也不会乱收费。
3. 安检保养：格力为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作，确保空调的安全运行和延长使用寿命。
4. 咨询服务：格力设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线