公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星服务说明：


1. 选购咨询

在选购阶段，三星提供专业的咨询服务。无论是对于冰箱型号、功能、能效比的选择，还是对于安装位置的建议，三星的销售团队都会根据用户的需求和实际情况，提供详尽的解答和建议。

2. 送货安装

一旦用户下单，三星会迅速安排送货，并安排专业的安装工程师进行安装。安装过程中，工程师会确保冰箱的安装位置、高度、角度等都达到*佳状态，以确保冰箱的运行效果和使用寿命。

3. 使用指导

安装完成后，安装工程师会为用户进行详细的使用指导，包括遥控器的操作、冰箱的基本功能、节能模式的使用等，确保用户能够轻松掌握冰箱的使用方法。

4. 维修服务

在使用过程中，如果遇到任何问题，用户可以随时联系三星的维修服务团队。无论是故障维修、还是日常维护，三星都会提供及时、专业的服务，确保用户的冰箱始终保持良好的运行状态。

5. 定期保养

为了延长冰箱的使用寿命和提高使用效果，三星还提供定期的保养服务。保养内容包括清洁冰箱滤网、检查冰箱各项功能、进行必要的调试等。用户可以选择定期上门保养服务，也可以自己联系维修服务团队进行预约。

二、三星冰箱服务理念：

1. 免费上门设计：根据用户的需求和家庭实际情况，免费提供上门设计服务，为用户量身定制*适合的家居方案。
2. 免费测水电：在安装前，免费为用户检测家里的水电线路，确保安装环境的安全可靠。
3. 产品送装一体：提供送货、安装一体服务，为用户节省时间和精力。
4. 免安装材料费：提供免费的安装材料，并保证材料的质量，让用户无后顾之忧。
5. 免费清洗：提供免费的产品清洗服务，让用户的产品始终保持崭新状态。
6. 用户关爱：建立用户档案，定期回访，了解用户的使用情况，提供个性化的使用指导。
7. VIP用户产品终身