公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯服务说明：


1. 客户咨询与支持：奥克斯设立了专业的客户服务团队，随时准备解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。无论是产品功能的咨询还是技术支持，奥克斯都能提供及时、专业的解答。
2. 产品安装与调试：对于需要安装和调试的家电产品，奥克斯提供专业的安装团队，确保产品能够正确地安装并运行。同时，安装团队还会进行必要的调试，确保产品达到*佳的性能。
3. 维护保养服务：为了延长产品的使用寿命和保持其*佳性能，奥克斯提供定期的维护保养服务。这些服务包括清洁、检查、调整和必要的维修，确保产品在长时间的使用中保持*佳状态。
4. 维修故障处理：如果产品在使用过程中出现故障，奥克斯有专门的维修团队负责处理。奥克斯会迅速响应，对故障进行诊断并提供相应的解决方案，确保产品能够尽快恢复正常使用。
5. 客户反馈机制：奥克斯非常重视客户的反馈意见。通过建立有效的反馈机制，奥克斯可以及时了解客户的需求和意见，从而不断完善产品和服务，提高客户满意度。
6. 培训与指导服务：对于一些需要专业知识和技能才能操作的产品，奥克斯提供培训和指导服务。通过培训，客户可以更好地了解和掌握产品的使用方法，提高使用效率和满意度。
7. 配件供应与管理：为了确保产品的正常运行，奥克斯提供原厂的配件供应和管理服务。无论是正常的维护更换还是故障修复，客户都可以从奥克斯获得高品质的配件。

二、奥克斯空调服务理念：

1. 服务范围：标准规定奥克斯智家的服务范围涵盖空调产品的安装、维修、保养、清洗等全过程，确保消费者在购买和使用过程中得到全方位的服务支持。
2. 服务时效：标准要求奥克斯智家在接到消费者报修或咨询后，必须在规定时间内进行响应和解决，确保消费者的问题得到及时处理。
3. 服务人员资质：标准规定了服务人员的资质要求，包括专业培