公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 品质承诺：美的冰箱承诺其产品品质优良，符合国家标准和行业规范。如果消费者在使用过程中发现产品质量问题，美的将负责免费维修或更换。
2. 安装承诺：美的提供专业的安装服务，确保冰箱安装正确、安全，符合使用要求。如果因为安装问题导致冰箱无法正常使用，美的将负责免费重新安装。
3. 维修承诺：美的提供全面的维修服务，包括定期维护和紧急维修。消费者只需拨打美的的服务热线，就可以享受到专业的维修服务。在保修期内，因产品质量问题导致的维修费用由美的承担。
4. 退换货承诺：如果消费者对购买的美的冰箱不满意，可以在规定的时间内申请退换货。美的将按照相关规定进行退换货处理，确保消费者的权益得到保障。

二、美的冰箱服务理念如下：

1. 安装准时达：自用户预约安装时间开始计算，如美的冰箱安装工程师未能在预约时间起24小时内为用户完成安装，则赔偿用户100元/天，直至安装完成。
2. 破损就赔偿：安装过程中，因美的冰箱安装工程师原因造成用户现有装修、家具、电器的破损，由美的负责赔偿。
3. 缺件就赔偿：因美的冰箱原因导致的缺件，自用户报修之时起24小时内未能为用户安装完成，则赔偿用户200元/天，直至安装完成。
4. 漏水就赔偿：自安装完成起30天内，因安装原因导致的内机漏水，美的负责免费维修并赔偿用户500元。