公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 包修服务：大金中央电器对其产品实行包修政策。在包修期内，如果产品出现质量问题，用户可以享受免费的维修服务。需要注意的是，以下情况不属于包修范围：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非大金中央签约服务网点所安装、维修造成损坏的；无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；以及处理品或已超过包修期的产品。
2. 包换政策：在包修期内，如果符合特定条件，且用户拒绝维修，可以选择换机。这些条件包括：产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的；按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，仍不能正常工作的；以及变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的。
3. 收费维修：如果产品问题不在包修范围内，或者用户选择非包修服务，那么签约服务网点可以按照相关规定进行收费维修。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 准时送达：大金中央承诺按照约定的时间准时送达产品，确保消费者能够及时收到所购商品。
2. 专业安装：大金中央提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位，避免因安装不当导致的性能问题或安全隐患。
3. 保养维护：大金中央提供定期保养和维护服务，帮助消费者延长产品使用寿命，保持产品的良好性能和外观。
4. 维修支持：如果产品在使用过程中出现故障或问题，大金中央提供及时、专业的维修支持，确保产品能够尽快恢复正常使用。
5. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意或存在质量问题，大金中央承诺提供无忧退换货服务，让消费者购物无忧。