公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 设计阶段：博世装饰会为客户配备专业的设计师，这些设计师会全程跟踪服务，从初步的设计方案到*终的装修效果图，都会与客户保持密切的沟通和交流。设计师会根据客户的需求和喜好，结合家居风格和功能需求，为客户提供个性化的设计方案。
2. 施工阶段：在装修施工过程中，博世装饰会为客户提供专业的施工团队，这些施工团队会按照设计方案进行施工，并在施工过程中保持与客户的沟通。施工团队会严格按照施工标准进行操作，确保装修质量和进度。
3. 质量监督：博世装饰会设立质量监督专员，对施工过程进行全面的监督和管理。质量监督专员会定期检查施工现场，确保施工质量符合标准，并及时处理施工过程中的问题。
4. 后期服务：在装修完成后，博世装饰会为客户提供后期的维护和服务。如果客户在使用过程中遇到问题或需要维修，可以随时联系博世装饰的客户专员，博世会及时为客户提供解决方案。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 完善的维修服务体系：博世在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖到所有销售范围。消费者可以在博世厂家网上进行一键预约，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，都能得到快速响应。只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离该地址*近的博世网点会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 动态调整的保修期：博世针对不同的系列产品，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，博世还将其保修期进行了延长，*长可达五年。
3. 丰富的服务项目和广泛的服务范围：博世的服务范围涵盖了安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面。此外，博世还针对送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题，投放了大量的服务车辆，服