公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 安装服务：海尔提供专业的安装团队，为消费者提供上门安装服务，确保产品安装正确、安全、可靠。

2. 维修服务：海尔设立24小时服务热线，提供快速响应和上门维修服务。同时，海尔也提供在线客服和智能机器人小V，为消费者提供即时对话和常见问题解答。

3. 保养服务：海尔提供专业的保养指导和服务，帮助消费者正确使用和保养产品，延长产品的使用寿命。

4. 投诉处理：海尔设立投诉热线，对消费者的投诉进行及时响应和处理，确保消费者的权益得到保障。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 完善的维修服务体系：海尔在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖大部分县城及重点乡镇，力争为消费者提供全方位的服务。消费者可以在海尔厂家网上进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离该地址*近的海尔网点会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 及时的响应速度：海尔注重服务效率，力求在*时间解决消费者的问题。无论是安装、维修、清洗、安检还是设计等多个方面的服务项目，海尔都能提供及时、专业的服务。
3. 丰富的服务内容：海尔不仅提供基础的安装和维修服务，还为消费者提供清洗、安检和设计等服务。
4. 贴心的保修政策：海尔针对不同的系列产品，提供了灵活的保修政策。所有产品的保修时长至少为一年，对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，海尔还将其保修期进行了延长，*多可延至五年。