公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 用户需要在日立厂家网站或相关渠道进行预约安装服务，提供详细的安装地址、联系方式和购买产品信息。
2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等基础设施完善，以及确保安装空间符合要求。
3. 用户需要配合日立安装人员的工作，如提供必要的协助和指导，确保安装过程顺利进行。
4. 在安装过程中，用户需要仔细核对产品型号、规格和配件等是否与购买时一致，确保安装质量。
5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查和确认，如发现问题需要及时向日立维修服务人员反馈，以便及时处理。

二、日立空调服务理念如下：

1. 专业化和标准化的服务流程：日立空调针对新风空调及家用中央空调提供了专业化、标准化的一站式维修服务。服务团队严格把握服务商准入，实行工程师实名入驻，建立完善的工程师选用育留机制，确保安装工艺的规范性和安装节点过程的受控。
2. 统一化、标准化的安装材料：日立空调实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 预约上门时间和透明化收费：日立空调提供与安装队伍的协商预约上门时间服务，方便用户合理安排自己的档期。在安装产品前，日立空调的师傅们会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，并通过电子账单的形式由日立空调平台进行扣费。
4. 品质保障和“三包”服务：日立空调针对产品质量问题提供了“三包”服务，包括空调的整机质保期长达6年，变频空调压缩机更是10年包换。