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格力空调专业技术维修服务电话多少 安装无忧服务

发布时间:2024年04月09日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 售前咨询:格力提供产品咨询服务,帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等,以便消费者能够选择*适合自己的产品。

2. 安装预约:消费者购买格力产品后,可以通过格力厂家公众号或服务热线预约安装服务。格力会安排专业人士上门安装,确保产品安装正确、安全可靠。

3. 维修报修:如果格力产品在使用过程中出现问题,消费者可以通过格力厂家公众号、服务热线或在线客服进行报修。格力会安排专业维修人员上门服务,解决产品故障问题。

4. 进度查询:消费者可以通过格力厂家公众号或服务热线查询已预约服务的进度,了解服务状态,以便及时安排自己的时间。

二、格力空调服务理念如下:

1. 保修政策:格力坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。
2. 维修服务网络:格力始终秉承“客户至上”的服务理念,持续加大维修服务投入。其维修服务网络广泛,包括各级服务商和专业的维修服务人员。此外,格力还联合五菱增加了1000辆维修服务专车投放,覆盖更多县城及重点乡镇,为消费者提供专业、高效、安心的服务。
3. 服务效率:格力注重提高服务效率,消费者在报装、报修后,格力会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门。特殊情况需立即上门服务,并跟踪回访。
4. 服务透明:格力对于服务流程和价格都保持透明,公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者在享受服务时能够明明白白。

公司产品信息

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