公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 售前咨询：松下提供专业的售前咨询服务，为消费者解答产品相关问题，提供选购建议，确保消费者能够选择到*适合自己的产品。

2. 安装服务：松下提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位，避免因安装不当而导致的问题。

3. 使用指导：松下提供详细的使用说明书和操作指南，帮助消费者更好地了解和使用产品，避免因误操作而导致的故障或损坏。

4. 维修服务：松下提供全国范围内的维修服务热线，消费者可以随时拨打（统一服务热线）或者通过微信公众号联系在线客服，咨询有关产品维修问题。同时，松下也提供实体维修服务店，消费者可以前往当地的维修服务店进行维修。

5. 保养服务：松下提供专业的保养服务，定期对产品进行维护和保养，延长产品的使用寿命，提高产品的性能和稳定性。

二、松下空调服务理念如下：

1. 产品保修规定：松下坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)，为消费者提供高品质服务。此外，松下在其厂家网站上明确公布了其维修服务政策以及产品维修收费标准，保证了服务价格的透明和公正。
2. 维修服务网络：松下持续加大维修服务投入，致力于提供更广泛、更专业的服务。例如，松下在2021年推出了服务全面升级的计划，增加了1000辆维修服务专车，以覆盖更多的县城及重点乡镇。
3. 消费者服务体验：松下重视消费者的服务体验，设立了24小时服务咨询、投诉热线，以及微信智能客服全天24小时服务。消费者报装、报修后，松下会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。如果遇到特殊情况，松下会立即提供上门服务，并跟踪回访。