公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 空调深度清洗：奥克斯空调每年都会为用户提供免费的清洗过滤网服务。在高温天气来临之前，奥克斯还会推出“春季保养大行动”，为用户提供室内机过滤网、蒸发器、室内外机和冷凝器等免费上门清洗服务。此外，奥克斯还将这种深度清洗的优势延展到了空调和空调产品，提出了“上门保养”的概念，为消费者提供更全面的维修服务保障。
2. 中央空调免费检测、清洗：奥克斯中央空调也会定期进行免费检测、清洗活动，服务内容包括机组检查、空调系统调试、控制系统检测、室内机的风口及过滤器清洗、室外风机与冷凝器清洗等。这些服务不仅针对在保修期内的设备，也适用于已过保修期的设备。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 质保期限：根据不同的产品类型，奥克斯设定了不同的质保期限。例如，奥克斯空调的质保期长达2年，而奥克斯空调的质保期一般为整机1年，其中主要部件如电机、控制板等为3年。
2. 质保内容：质保服务主要包括产品在正常使用下的故障维修、更换配件和更换整机等。在质保期内，如果产品出现任何质量问题，消费者可以凭质保证书向奥克斯维修中心进行免费维修或者更换相应的部件。
3. 多次维修与客服支持：如果产品在质保期内出现多次维修的情况，消费者可以及时联系奥克斯的客服部门，了解*新的政策和处理方式。奥克斯的客服部门会提供专业的技术支持和解决方案，确保消费者的权益得到保障。
4. 服务渠道：奥克斯提供多种服务渠道，包括热线客服、在线客服、厂家网站等，方便消费者随时获取技术支持和维修服务。