公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 延长产品使用寿命：日立中央延保服务可以延长产品的保修期限，从而在一定程度上保障产品的使用寿命。
2. 减少维修成本：如果在延保期内产品出现故障，用户可以享受到日立中央提供的维修服务，避免了自行寻找维修服务的麻烦和费用。
3. 提供更加全面的保障：日立中央延保服务提供的服务不仅包括常规保修维修服务，还包括一些其他的服务，如上门取送、优先维修、免费更换等。
4. 专业服务：日立中央延保服务由日立中央专业的维修服务团队提供，服务人员拥有专业的技能和经验，可以对用户的问题进行及时和准确的处理。这保证了服务的质量和效率。
5. 便捷快速：日立中央延保服务政策覆盖全国，无论用户身在何地，只要是在日立中央维修服务中心购买的产品，都可以享受相应的服务。
6. 贴心周到：日立中央延保服务政策为消费者提供了贴心周到的服务，用户可以在保修期内享受到专业的维修服务，遇到问题时可以及时得到解决。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 售前咨询：为客户解答关于产品功能、价格、性能、安装等问题，帮助客户做出购买决策。
2. 订单处理：处理客户的订单，包括下单、支付、发货和物流跟踪等。
3. 维修服务：为客户提供产品安装、维修、退换货等维修服务，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
4. 客户关系维护：通过电话、邮件、在线聊天等方式，与客户保持联系，收集客户反馈，提高客户满意度。
5. 投诉处理：处理客户的投诉，并给出合理的解决方案，确保客户的权益得到保障。