公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 晶弘智家App预约设备操作：

下载并安装晶弘智家App，注册并登录账号。
进入App首页，点击“添加设备”按钮，选择需要预约的设备添加到智能家居系统中。
打开已添加的设备，在设备详情页找到“预约”功能入口。
在预约页面，点击“添加预约”按钮，进行预约设置。
设置预约的时间、日期、重复周期等参数，并选择需要执行的操作。
完成设置后，点击“保存”按钮即可。

2. 晶弘商家网预约冰箱维修或安装：

访问晶弘商家网，找到“服务”或“支持”等相关页面。
选择“在线报修”或“预约安装”等服务选项。
填写预约信息，包括产品信息、上门时间、联系人信息等。
提交预约申请，等待确认和派单。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 进入晶弘商家网或厂家APP，找到“在线报修”或“维修服务”等选项，点击进入。

2. 在在线报修页面中，填写相关信息，包括产品型号、故障现象、联系人姓名、手机号码、上门地址等。请尽量详细地描述故障现象，以便维修人员更好地了解问题。

3. 提交报修申请后，等待维修人员审核并确认。一般情况下，维修人员会在24小时内与您联系，确认故障现象并安排维修人员上门服务。

4. 在等待维修人员上门的过程中，您可以通过晶弘商家网或厂家APP查询报修进度和服务状态。