公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 访问容声商家网或容声智家App：首先，您需要访问容声的厂家网站或下载并安装容声智家App。在首页，您可以看到各种服务和产品的选项。
2. 选择服务类型：在商家网或App中，您需要选择您需要的服务类型，例如冰箱维修、安装服务等。
3. 填写预约信息：接着，您需要填写预约信息，包括您的姓名、联系方式、地址、预约时间、预约服务内容等。
4. 确认预约信息：在提交预约信息后，系统会生成一个预约订单，您需要仔细核对订单信息，确保无误。
5. 等待服务上门：在预约时间，容声的服务人员会上门为您提供服务。您可以根据自己的需求选择上门时间，并在家中等待服务人员的到来。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 登录容声厂家网站或相关应用，进入在线报修页面。

2. 填写报修信息，包括产品型号、故障描述、联系人姓名、手机号码等。

3. 选择上门服务时间和地址，根据自己的需求和实际情况选择合适的时间和地址。

4. 提交报修申请，等待客服人员审核和处理。

5. 客服人员会在审核通过后与您联系，确认维修细节和安排上门服务时间。

6. 等待维修人员上门服务，他们会根据您的故障描述进行检查和维修。