公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 在线预约：客户可以登录容声厂家网站或厂家APP，在“服务预约”或“在线客服”页面填写相关信息，如姓名、联系方式、产品型号、预约服务类型（安装、维修、保养等）、预约时间等，提交后等待服务人员联系确认。

2. 电话预约：客户可以直接拨打容声客户服务热线（通常是400开头的电话），按照语音提示选择相应的服务类型，然后输入产品型号、序列号等信息，*后选择预约时间和地点。客户服务人员会记录相关信息并安排服务人员与客户联系确认。

3. 微信公众号预约：关注容声厂家微信公众号，通常会有“在线客服”或“服务预约”的入口。客户可以按照页面提示填写相关信息并提交预约申请。

4. 实体店面预约：如果客户在容声实体店面购买产品，可以直接在店面提出预约服务的需求，店员会帮助客户填写预约单并安排后续服务。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全程无忧的安装服务：容声提供的安装服务团队是专业且经验丰富的，他们会确保产品正确、安全地安装，使用户无需担心安装过程中可能出现的问题。例如，他们的“十免服务”涵盖了从安装材料费到高空作业费等多个方面，真正做到了一次购买、全程无忧。
2. 全方位的产品保障：容声的产品在质量上有着严格的把控，他们为产品提供了全面的保修服务，包括零部件的更换和维修等，以确保用户在使用过程中的权益。
3. 个性化的用户体验：容声的服务团队会根据用户的需求和偏好，提供个性化的服务方案。例如，他们可以根据用户的家庭环境和需求，为用户推荐*适合的产品，并提供定制化的安装方案。
4. 贴心的用户关怀：容声的服务团队不仅关注产品的质量和性能，更关注用户的感受和需求。他们会定期与用户联系，了解产品的使用情况，提供必要的维护和保养建议，以确保用户能够持续享受到优质的产品和服务。