公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 七星级服务标准：格力从2016年开始，以“让用户满意”为唯一标准，对七星级服务进行了持续迭代。
2. 管家服务：2017年，格力首次将“管家服务”引入高端空调行业，为用户制定了管家服务标准。这意味着，用户可以享受到从设计、安装到维修的一站式服务，全程都有专人进行管理和跟踪，确保用户的满意度。
3. 精致安装标准：2018年，格力发布了首个行业精致安装标准。他们通过加装专用外机连接保护套等方式，解决了产品管线外露易损坏不美观等问题，确保用户的空调安装既美观又实用。
4. 匠心七星级服务：2019年，格力首发匠心七星级服务，实现服务全流程一体化。无论是设计、安装还是维修，都能让用户感受到他们的专业和用心。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专属热线与顾问：格力为每位用户提供专属的服务热线和顾问，用户可以随时拨打热线或联系顾问，获取专业的产品咨询、方案设计、安装指导等服务。
2. 专属物资与网络：格力确保为用户提供专属的物资保障和网络支持，确保产品的顺利安装和使用。
3. 专属权益：作为高端品牌的用户，格力为用户提供专属的权益保障，如VIP用户产品终身保修等。
4. 七星服务标准：这是格力管家服务的核心内容，包括免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等七项标准。
5. 专业的服务保障：格力的专业服务团队配备专属工具箱，确保为用户提供细致、专业的安装和服务支持。
6. 高效的专线客服：24小时专线客服为用户提供专业、高效的服务解答，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。